戴利/高端进口睡眠品牌服务商

睡得更好

常见问题分类

帮助中心
购物条款
配送服务
售后服务
关于我们

维修说明

一、收货须知:
如果货物在送到您家时(或您在物流公司领取货时),请务必检查产品的包装:
(1)包装破损,请先不要在货运单上签字,请您立即与中国戴利客服联系,经客服确认后,请在货运单上注明:“异常签收”。
(2)打开包装后检查,请拍摄以下照片做证据:产品破损地方、产品包装上的产品型号、床垫外包装等。第一时间上传给中国戴利客服,中国戴利的售后人员会在两个工作日内给您回复,协商处理方案。

二、维修处理:
如果您的床垫出现了货损的情况,请提供损坏部位清晰的图片、产品型号和外包装给我们的客服人员,联系售后部门进行鉴定。如果符合维修条件的,我们将联系当地体验店,上门为您维修。如果不符合维修条件的,我们可以通过其他等方式为您处理。

帮助中心
购物流程
支付方式
购物条款
服务条款
免责声明

官方微信

官方微博

售后服务
退换货说明
退款说明
维修说明
关于我们
体验店招募
联系我们
Top